5 Rekomendasi Alat AI Untuk Bantu Bisnis UKM
Dalam era yang semakin berkembang, menjaga up-to-date dengan teknologi terbaru merupakan suatu hal yang penting. Salah satu topik yang paling hangat dibicarakan di dunia teknologi saat ini adalah kecerdasan buatan (AI). Tidak peduli industri apa yang dijalankan, AI akan memiliki dampak signifikan pada kegiatan industri tersebut.
Penggunaan AI dalam bisnis UKM dapat membantu pengusaha dalam memulai bisnis, mengotomatiskan tugas, meningkatkan pengambilan keputusan, serta meningkatkan efisiensi bisnis. Terdapat banyak manfaat dari pengintegrasian AI dalam bisnis UKM, namun kesenjangan pengetahuan dan kekurangpahaman mengenai aplikasi AI dapat menyebabkan keraguan dan adaptasi yang terlambat.
Sejalan dengan hal tersebut, dilansir dari elementalglobal.co, terdapat beberapa rekomendasi alat AI untuk UKM. Penggunaan alat AI ini dapat membantu pengusaha UKM untuk meningkatkan daya saing dan efisiensi bisnis mereka. Tidak hanya itu, penggunaan AI juga dapat membantu pengusaha UKM dalam menghadapi tantangan bisnis yang kompleks. Dalam artikel ini, akan dibahas beberapa rekomendasi alat AI yang dapat membantu UKM dalam mengembangkan bisnis mereka.
Rekomendasi Alat AI Untuk Bisnis UKM
Bagi bisnis UKM yang ingin mengintegrasikan AI dalam operasional bisnisnya, penting untuk mengetahui alat-alat AI terbaik yang bisa digunakan. Untuk itu, di tahun 2023, terdapat lima alat AI terbaik yang direkomendasikan untuk bisnis kecil.
Dengan menggunakan alat-alat AI ini, bisnis UKM dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan pengambilan keputusan, dan memperbaiki kinerja bisnis secara keseluruhan. Oleh karena itu, jika Anda merupakan pengusaha UKM yang ingin meningkatkan daya saing bisnis Anda, tidak ada salahnya untuk mencoba lima alat AI terbaik ini. Simak selengkapnya di bawah ini!
1. Chat GPT
Chat GPT merupakan salah satu varian dari GPT (Generative Pre-trained Transformer) yang dibuat oleh OpenAI. Alat ini dirancang khusus untuk menghasilkan respons berbasis teks yang dapat digunakan dalam percakapan. Bagi bisnis UKM, ChatGPT memiliki potensi untuk digunakan dalam berbagai aspek bisnis. Berikut adalah beberapa cara untuk memanfaatkan ChatGPT dalam bisnis UKM:
Layanan Pelanggan: ChatGPT dapat digunakan untuk membuat chatbot yang membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah yang umum. Dengan menggunakan chatbot ini, bisnis dapat mengurangi biaya layanan pelanggan dan mengurangi beban kerja tim layanan pelanggan.
Personalisasi Marketing: Dengan ChatGPT, bisnis dapat mengirim pesan marketing yang dipersonalisasi ke pelanggan berdasarkan interaksi sebelumnya dengan bisnis. Hal ini dapat meningkatkan peluang konversi dan memperkuat hubungan antara bisnis dan pelanggan.
Manajemen Media Sosial: ChatGPT juga dapat digunakan untuk membuat chatbot yang membantu bisnis mengelola akun media sosial mereka dengan membalas komentar dan merespons pesan. Ini dapat membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dengan audiens mereka dan memperluas jangkauan merek.
Penulisan Naskah: ChatGPT juga dapat digunakan untuk membuat salinan yang menarik dan meyakinkan dalam email atau materi pemasaran lainnya. Dengan memanfaatkan ChatGPT, bisnis UKM dapat membuat konten yang lebih efektif dan menarik bagi audiens mereka.
Dengan begitu banyak manfaat yang dapat diperoleh dari ChatGPT, tidak heran jika semakin banyak bisnis UKM yang memanfaatkan alat ini untuk meningkatkan kinerja bisnis mereka. Bagi bisnis UKM yang ingin mempertahankan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif, memanfaatkan ChatGPT dapat menjadi pilihan yang cerdas dan efektif.
2. Otter.ai
Otter.ai adalah alat transkripsi yang sangat berguna untuk bisnis UKM. Dengan menggunakan kecerdasan buatan, Otter.ai menghasilkan transkripsi dari pertemuan, wawancara, kuliah, dan percakapan suara penting lainnya, membuat dialog kita menjadi catatan yang dapat dicari dan dibagikan dengan mudah. Bagi para pemilik bisnis, Otter.ai dapat membantu mereka menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi dengan merekam percakapan dan menghasilkan transkripsi yang dapat dibagikan dengan tim.
Salah satu fitur yang berguna dari Otter.ai adalah kemampuan untuk merekam dan menyalin percakapan di ponsel atau browser web. Selain itu, kita dapat membagikan transkripsi dengan tim kita, mengontrol siapa yang dapat mengedit atau hanya melihat transkripsi. Otter.ai juga memungkinkan kita mengimpor dan mengekspor file audio dan video untuk transkripsi.
Transkrip ini dapat diubah menjadi file perusahaan, postingan blog, konten media sosial, dan lainnya. Selain itu, Otter.ai dapat digunakan dengan aplikasi lain seperti Google Calendar & Contacts, Microsoft Calendar & Contacts, Dropbox, dan Zoom.
Dalam bisnis, waktu sangat berharga, dan Otter.ai membantu kita menghemat waktu dengan transkripsi yang mudah dan efisien. Dengan Otter.ai, kita tidak perlu khawatir kehilangan detail penting dari pertemuan, wawancara, dan percakapan lainnya, karena semuanya dapat direkam dan ditranskripsi dengan mudah. Dalam era di mana banyak orang bekerja dari jarak jauh, Otter.ai sangat berguna untuk bisnis UKM yang ingin meningkatkan efisiensi dan produktivitas mereka.
3. InVideo.io
InVideo.io adalah alat pengeditan video online yang bisa membantu bisnis UKM dalam pembuatan video dengan konten dan merek kustom. Dengan InVideo, pengguna bisa membuat video yang bisa dibagikan di media sosial dan situs web dengan mudah. InVideo menawarkan alat pengeditan lanjutan, template yang sudah dibuat, dan perpustakaan konten yang diisi dengan gambar dan video, dari repositori online seperti Storyblocks dan Shutterstock.
Bagi bisnis UKM yang ingin membangun merek mereka sendiri, InVideo adalah alat AI yang luar biasa karena menyederhanakan proses pembuatan video dan menyediakan alat untuk menyesuaikan setiap video sesuai dengan pedoman merek kita. Fungsionalitas teks ke suara memungkinkan pengguna untuk memasukkan teks dan mengubahnya menjadi suara, dengan pilihan suara yang sudah direkam dalam berbagai bahasa.
Selain itu, InVideo juga menawarkan laporan dan analitik tentang metrik seperti jangkauan sosial, impresi, dan total video menurut platform media sosial, yang bisa membantu kita memahami performa video kita.
Berikut adalah beberapa cara kita bisa menggunakan InVideo untuk bisnis UKM kita:
1. Buat video untuk undangan, marketing, periklanan, dan sebagainya.
2. Sesuaikan setiap video dengan pedoman merek kita agar video terlihat profesional.
3. Tambahkan fitur ke video kita seperti transisi dan voice over otomatis untuk meningkatkan kualitas video.
4. Terjemahkan video kita ke dalam bahasa yang berbeda agar video bisa diakses oleh audiens global.
5. Tambahkan elemen kustom seperti animasi, stiker, dan emoji untuk membuat video kita lebih menarik.
Dengan InVideo, bisnis UKM bisa menghasilkan video berkualitas tinggi dengan mudah dan cepat. InVideo adalah alat yang bagus untuk meningkatkan visibilitas merek kita dan meningkatkan keterlibatan dengan audiens kita.
4. Genesys DX
Genesys DX adalah alat chatbot interaksi pelanggan yang menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kita. Dengan Genesys DX, bisnis UKM dapat meningkatkan efisiensi kerja mereka dengan memberikan solusi instan bagi pelanggan mereka.
Salah satu fitur utama dari Genesys DX adalah search bar dinamis yang dapat memberikan jawaban atas pertanyaan pelanggan dengan cepat. Search bar ini dapat dioptimalkan dengan chatbot yang menggunakan NLP untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan jawaban yang relevan. Dengan fitur ini, pelanggan kita tidak perlu lagi membuang-buang waktu untuk mencari jawaban, sehingga meningkatkan interaksi pelanggan dan layanan yang diberikan.
Selain itu, Genesys DX juga menyediakan fitur manajemen janji temu dan kontak, chat/pesan, pengenalan suara, chat proaktif, omnichannel, chat di layar, multi-bahasa, peringatan/eskalasi, transfer/routing, dan panduan kontekstual. Semua fitur ini membantu bisnis UKM untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Dalam menggunakan Genesys DX, bisnis UKM dapat membebaskan tim layanan pelanggan untuk pekerjaan yang lebih kompleks yang membutuhkan sentuhan manusia. Genesys DX juga memberikan laporan dan analitik tentang kinerja chatbot dan interaksi pelanggan, sehingga bisnis UKM dapat memantau dan meningkatkan layanan pelanggan mereka.
Dalam era digital yang semakin berkembang, Genesys DX adalah alat AI yang luar biasa untuk bisnis UKM yang ingin memberikan solusi instan bagi pelanggan mereka dan meningkatkan efisiensi kerja mereka.
5. Pitchlane
Pitchlane adalah platform video yang sangat inovatif yang dapat membantu bisnis meningkatkan tingkat pembukaan dan konversi melalui penjualan. Tool ini memungkinkan pengguna untuk membuat video yang dipersonalisasi secara massal untuk setiap prospek dan menawarkan alat untuk membuat halaman arahan yang disesuaikan untuk setiap video.
Dengan Pitchlane, pengguna dapat merekam satu pitch dan mengirim video kustom melalui email atau jaringan sosial, dan melacak keterlibatan mereka.
Platform ini sangat cocok untuk bisnis UKM, karena memungkinkan pengguna untuk merekam video dan mempersonalisasikannya dengan mudah dan cepat. Prosesnya sederhana: pertama, pengguna harus merekam pitch mereka dan mengunggah file CSV dengan daftar prospek mereka.
Setelah itu, Pitchlane akan memberikan pengguna file CSV dengan tautan video unik yang dapat digunakan untuk setiap prospek. Pitchlane juga menyediakan analisis data tentang apa yang berhasil dengan prospek pengguna, membantu mereka untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi mereka di masa depan.
Dengan fitur-fitur seperti ini, Pitchlane membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran digital. Dengan mengirim video yang dipersonalisasi secara massal melalui email atau jaringan sosial, pengguna dapat menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dan meningkatkan konversi mereka dengan cara yang lebih personal.
Pitchlane juga membantu pengguna memperoleh wawasan tentang apa yang berhasil dalam kampanye pemasaran mereka, sehingga mereka dapat meningkatkan strategi mereka di masa depan. Dengan demikian, Pitchlane adalah alat yang sangat berharga bagi bisnis UKM yang ingin meningkatkan pemasaran dan penjualan mereka secara online.